為提升政務服務水平，展示窗口良好形象，縣行政審批服務局舉辦了為期3天的政務服務禮儀培訓。

　　此次政務服務禮儀培訓以“服務為王，禮儀相彰”為主題，縣職中高級講師黃芳采用知識講授和現(xiàn)場互動相結合的方式，從政務服務大廳的職能出發(fā)，對公務形象禮儀、表情禮儀、儀態(tài)禮儀、溝通禮儀、服務流程禮儀五個方面進行講授，強調(diào)文明禮儀是提升群眾滿意度的重要方式，是打造人民滿意的服務型政府的關鍵，大廳工作人員應將滿足群眾需求作為第一要務。

　　參訓人員紛紛表示，此次培訓貼近崗位實際，具有針對性、專業(yè)性和指導性，對提升自我修養(yǎng)、強化服務意識、改善工作作風、塑造職業(yè)形象等有很大幫助。在今后的工作中大家將把文明禮儀知識內(nèi)化于心、外化于行，把學到的知識運用到實際工作中去，學以致用，提升政務服務水平。

　　縣行政審批服務局有關負責人表示，今后還將持續(xù)開展各類政務服務培訓，進一步完善窗口工作人員文明禮儀，規(guī)范服務，加強窗口考核管理，提升政務服務質(zhì)量，切實提高群眾的體驗感和獲得感。