今年來，縣社會(huì)救助局認(rèn)真貫徹落實(shí)民政部“全國(guó)民政系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)暨行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員推進(jìn)會(huì)”視頻會(huì)議和縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的實(shí)施意見》精神，在城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助等方面積極為群眾服務(wù)，為弱勢(shì)群體排憂解難，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了為民服務(wù)意識(shí)，提升了人民群眾對(duì)社會(huì)救助工作的滿意度。
    一是實(shí)施陽(yáng)光工程，確保貧困對(duì)象應(yīng)保盡保。我縣是一個(gè)人口大縣，也是城鄉(xiāng)低保保障對(duì)象較多的縣，城鄉(xiāng)低保人數(shù)近4萬(wàn)人。上半年，為使全縣城鄉(xiāng)低保工作對(duì)象更準(zhǔn)、底子更清，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，該局城市救助股和農(nóng)村救助股對(duì)全縣的城鄉(xiāng)低保在保對(duì)象以及新增對(duì)象進(jìn)行了清理排查，將自然死亡未上報(bào)、家庭經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)未取消、違規(guī)操作等不符合低保條件的對(duì)象及時(shí)清退，并將符合條件的新增對(duì)象及時(shí)納入，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，不錯(cuò)保漏保。城市救助股、農(nóng)村救助股在40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽查的辦法進(jìn)行督導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦及聯(lián)村干部采取聯(lián)村包片的形式加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保了排查工作依規(guī)依序，陽(yáng)光操作。通過開展“陽(yáng)光行動(dòng)”，城市低保共清退563人，新增322人，全縣有城鎮(zhèn)居民8857戶，共計(jì)1.2萬(wàn)人納入了城市最低生活保障，保障覆蓋面達(dá)到8％；農(nóng)村低保共清退573人，新增672人，全縣共有2.7萬(wàn)人納入農(nóng)村低保，保障覆蓋面達(dá)到3.2%。
    二是改革醫(yī)療救助，“五位一體”一站式救助全面實(shí)行。2009年9月，我縣開始啟動(dòng)“五位一體”醫(yī)療救助改革試點(diǎn)工作。今年，由全縣43家鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥房聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療救助保障系統(tǒng)正式建成,“一站式”醫(yī)療救助全面實(shí)行。主要抓了四個(gè)方面的工作：一、抓好制度完善。依據(jù)《桃源縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》，制定并實(shí)施了《桃源縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則》。二、抓好對(duì)象錄入。對(duì)全縣醫(yī)療救助對(duì)象進(jìn)行了摸底，對(duì)特殊慢性病、特大疾病對(duì)象進(jìn)行了醫(yī)療鑒定，并及時(shí)將救助對(duì)象的數(shù)據(jù)錄入。三、抓好試點(diǎn)引路。在縣人民醫(yī)院、縣康復(fù)醫(yī)院、縣百信大藥房三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)試點(diǎn)，邊運(yùn)行，邊完善，邊推廣。四、抓好部門銜接。簽訂《桃源縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)責(zé)任合同書》，把全縣43家醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入全縣醫(yī)療救助保障系統(tǒng)，并與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合有機(jī)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)同步結(jié)算。
    三是幫扶特困群眾，切實(shí)做好為民解困工作。按照縣民政局黨組的統(tǒng)一部署，縣社會(huì)救助管理局深入開展了“千民干警下基層、傾情為民促和偕”和“一聯(lián)一”幫扶結(jié)對(duì)活動(dòng)。社會(huì)救助局全體干部職工每人走訪5名以上的低收入家庭，并結(jié)對(duì)幫扶一家, 整個(gè)活動(dòng)覆蓋全縣40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)一些特困家庭，按政策給予了盡可能的照顧，取得很好的社會(huì)反響。姜林清是黃石鎮(zhèn)觀音洞村的一個(gè)貧困戶，有兩個(gè)兒子都是智障人，兩個(gè)媳婦是殘疾人，已經(jīng)離家出走3年。姜林清夫婦和兩個(gè)兒子、兩個(gè)孫子三代6口人住在原生產(chǎn)隊(duì)的一處廢棄油榨房，面積僅30多平米，木屋已是危房，墻壁是用木棍條夾著的，四壁透風(fēng)，生存環(huán)境十分惡劣，家徒四壁，全部家當(dāng)不超過500元。在這次調(diào)查走訪活動(dòng)中，該局工作人員在了解其家庭情況后，及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，給予了姜林清一家1000元的臨時(shí)救助，并將姜林清一家全部納入農(nóng)村低保，住房問題也納入到農(nóng)村危房改造范圍。8月10日，姜林清的3間共80平方米新建住房正式開工，目前已竣工入住。